Martes 27-9-2011

En esta clase ablamos sobre la importancia de el entorno en una empresa. Puedo ablar y poner como ejemplo la empresa MOVISTAR, la cual es una gran empresa española que para reducir costes se ha dedicado a contratar a teleoperadores en Peru. Me parece fatal ya que cuando llamamos a atencion al cliente para poder resolver algun problema nos pasan con teleoperadores Peruanos, los cuales apenas entendemos. Me parece una verguenza que una empresa de la escala de MOVISTAR haga esto.